סערוויס און רעפּאַראַטור
פֿאַר אַלע זאכן וואָס דאַרפֿן סערוויס, נישט קוקנדיק אויף וואָראַנטי סטאַטוס, זאָל מען קאָנטאַקטירן Zysen'ס QA אָפּטיילונג פֿאַר אַ Return Material Authorization (RMA) נומער. מען דאַרף בעטן אַן RMA נומער, איר וועט דאַרפֿן צושטעלן דעם פעליקייַט באַריכט, וואָס כולל מאָדעל נומער, סעריע נומער און אַזוי פיל אינפֿאָרמאַציע ווי מעגלעך וועגן דער נאַטור פון אייער שוועריקייט. אין דערצו, אויב אַ טעכנישער קאָנטאַקט פּונקט איז בנימצא אין דעם באַניצער'ס פאַסילאַטי, ביטע צושטעלן דעם יחיד'ס נאָמען און טעלעפאָן נומער אויב ווייטערדיקע קאָמוניקאַציע איז נייטיק. אַמאָל די פאָרעם איז געענדיקט און געשיקט צו Zysen'ס QA אָפּטיילונג, וועט מען אייך קאָנטאַקטירן אין נישט מער ווי צוויי געשעפט טעג מיט אַן RMA נומער.
צוריקקער
אלע פראדוקטן וואס ווערן צוריקגעשיקט צו זיסן פאר רעפאר מוזן ווערן געשיקט מיט די שיפינג קאסטן פאראויס באצאלט. זאכן וואס ווערן צוריקגעשיקט צו זיסן פון אינדרויסן פון כינע מוזן אנטהאלטן צוויי קאפיעס (איין קאפיע אריינגעלייגט אין שיפינג קאנטעינער, איין קאפיע צוגעקלעבט צו דער אויסערליכער זייט פון שיפינג קאנטעינער) פון א פראפארמא רעכענונג וואס זאגט נאר "רעפאר איינהייט, קיין קאמערציעלע ווערט, און דערקלערט 5 דאלאר פאר קאסטאם ווערט".
אויסלאָזן דעם אויסזאָג קען רעזולטירן אין דעם באַשולדיקונג פון פליכטן און שטייערן, וואָס אין דער ריי וואָלטן געדאַרפט צוריקגעצאָלט ווערן צום קויפער. ביטע לאָזט אונדז וויסן דעם טראַקינג נומער נאָכדעם וואָס די טיילן זענען געשיקט געוואָרן.
ווען מעגלעך, זאָל מען צוריקשיקן דעם פּראָדוקט צו זיסן אין דער אָריגינעלער פּאַקאַדזשינג. זאכן וואָס זענען אונטערטעניק צו "גאַראַנטיע-רעפּאַראַטור" וועלן צוריקגעשיקט ווערן צום קויפער אָן קיין קאָסטן. דער קונה וועט זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר צוריקשיקן קאָסטן פֿאַר זאכן וואָס זענען נישט אונטער וואָראַנטי אָדער וואָס זענען שלעכט באַהאַנדלט געוואָרן אין אַדישאַן צו די עוואַלואַציע און רעפּאַראַטור קאָסטן ווי אויסגעשריבן אונטן. פֿאַר איינהייטן וואָס ווערן צוריקגעשיקט און דערנאָך געפֿונען צו האָבן קיין חסרונות, וועט מען נעמען אַן עוואַלואַציע אָפּצאָל פֿאַר יעדן טעסטינג און פּראַסעסינג, נישט קוקנדיק אויף וואָראַנטי סטאַטוס.
רעפּאַראַציע קאָסטן
גאַראַנטיע רעפּאַראַציעס וועלן געמאַכט ווערן אָן קיין קאָסטן פֿאַרן קונה. אַפּאַראַטן וואָס זענען נישט אונטער גאַראַנטיע אָדער וואָס זענען שלעכט באַהאַנדלט געוואָרן, וועלן דאַרפן אַ געשריבענע הסכמה פֿונעם קויפֿער, וואָס וועט באַשטעטיקן די רעפּאַראַציע קאָסטן איידער די רעפּאַראַציע ווערט פֿאַרענדיקט. אָפּשאַצונג קאָסטן פֿאַר אַן אַפּאַראַט וואָס איז נישט אונטער גאַראַנטיע אָדער איז שלעכט באַהאַנדלט געוואָרן, וועלן צוגעשטעלט ווערן פֿאַר קאָמפּאָנענטן. זיסן וועט צושטעלן אַ קאָסטן אָפּשאַצונג פֿאַר אַלע אָנווענדלעכע רעפּאַראַציע קאָסטן. פֿאַר יענע זאַכן וואָס ווערן באַשטימט צו זיין נישט עקאָנאָמיש צו רעפּאַרירן, אָדער וווּ דער קויפֿער קען באַשליסן נישט צו רעפּאַרירן דעם אַפּאַראַט באַזירט אויף דער קאָסטן אָפּשאַצונג, וועט די אויבן ספּעציפֿיצירטע אָפּשאַצונג אָפּצאָל גענומען ווערן. די אָפּשאַצונג אָפּצאָל קען ווערן געווענדט צו דער באַשעפֿטיקונג פֿון אַ פאַרבייַט טייל.
